Informativa sulla privacy

La tua privacy è importante per numerobasepro. Qui spieghiamo come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito o usufruisci dei nostri servizi.

1. Titolare del trattamento

numerobasepro
Via Nassa 18, 6900 Lugano, Svizzera
E-mail: info@numerobasepro.com

2. Dati raccolti

• Dati forniti tramite moduli (nome, e-mail, messaggio)
• Dati di utilizzo del sito (indirizzo IP, pagine visitate, tempo di permanenza)
• Dettagli delle comunicazioni per supporto e appuntamenti
• Dati tecnici strettamente necessari per la sicurezza e il funzionamento

3. Finalità e base giuridica del trattamento (GDPR)

Trattiamo i dati per finalità strettamente connesse all'erogazione dei servizi e al miglioramento della piattaforma. Le basi giuridiche includono:

• Consenso dell'interessato per attività opzionali (es. marketing, cookie non essenziali).
• Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali (gestione richieste, prenotazioni, fatturazione).
• Adempimenti legali e obblighi normativi.
• Interessi legittimi per la sicurezza tecnica, prevenzione frodi e miglioramento del servizio (bilanciati con i diritti degli interessati).

4. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Applichiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati (cifratura dove applicabile, backup, controllo accessi).

5. Conservazione

I dati vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e in conformità con obblighi legali. Esempi:

• Dati di contatto e comunicazioni: fino all'evasione della richiesta e per il periodo necessario a eventuali obblighi di conservazione fiscale (es. 10 anni se applicabile).
• Dati di analisi e log anonimi: conservazione limitata per fini statistici (es. 6–24 mesi) salvo anonimizzazione.

6. Trasferimenti internazionali

Se i dati vengono trasferiti al di fuori della Svizzera/UE lo faremo solo con garanzie adeguate (clausole contrattuali standard, decisione di adeguatezza o misure equivalenti). Contattaci per dettagli sui soggetti terzi coinvolti.

7. Condivisione dei dati

I tuoi dati non vengono comunicati a terzi salvo:

• Fornitori di servizi necessari all'erogazione (hosting, strumenti di analisi, gestione email) che operano come responsabili esterni del trattamento.
• Obblighi di legge o richieste da autorità competenti.
• Con tuo esplicito consenso per finalità specifiche (es. newsletter commerciali).

8. Cookie e strumenti di analisi

Utilizziamo cookie tecnici essenziali per il funzionamento e, con il tuo consenso, cookie di analisi e funzionali. Per le analisi anonime utilizziamo strumenti compatibili con GDPR (es. Matomo configurato per non registrare identificativi personali). Puoi gestire le preferenze cookie tramite il banner o le impostazioni del browser.

9. Diritti dell'interessato (artt. 15–22 GDPR)

In qualità di interessato puoi esercitare i seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai tuoi dati personali.
• Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio") nei casi previsti dalla legge.
• Diritto alla limitazione del trattamento.
• Diritto alla portabilità dei dati, quando applicabile.
• Diritto di opposizione al trattamento basato su interessi legittimi o per marketing diretto.
• Diritto a ritirare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima del ritiro).

Per esercitare i tuoi diritti contatta: info@numerobasepro.com (indica nome, indirizzo email usato e oggetto della richiesta). Risponderemo entro i termini previsti dalla legge.

10. Responsabile della protezione dei dati (DPO) / Referente privacy

Per informazioni sulla privacy e per esercitare i tuoi diritti scrivi a: info@numerobasepro.com

Se ritieni che il trattamento non sia conforme al GDPR, hai il diritto di proporre reclamo presso l'autorità di controllo competente (in Svizzera o nello Stato membro UE rilevante).

11. Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, divulgazione o distruzione. Tali misure vengono periodicamente aggiornate in base all'evoluzione tecnologica e dei rischi.

12. Modifiche all'informativa

Questa informativa può essere aggiornata. La data dell'ultima revisione è indicata in fondo. Eventuali modifiche significative saranno comunicate con adeguato preavviso.

Aggiornamento: agosto 2025

Per maggiori dettagli o richieste specifiche contatta info@numerobasepro.com.